市场研究(Market Research)
作者:ArcPM
市场研究是对一个市场的信息——客户、需求、趋势、竞争者——进行收集与分析,以降低产品与商业决策中的不确定性。
市场研究涵盖需求的规模与形态、客户是谁、有哪些替代方案、市场往哪走。它可以是定性的(访谈)或定量的(数据),最好的决策两者都用。
它的价值不在报告,而在它为哪些决策降了风险。不改变你所建之物的研究是负担;与决策挂钩的研究才是杠杆。
例子
在进入一个细分市场前,团队评估需求规模、梳理现有工具——发现这批受众被亏待的是价格,而非功能。